Alle Erfahrungsberichte von Christian Huch
Review Über: REBIKE
Kriminelle Organisation
Ich kann vor diesem Unternehmen nur warnen! Rebike glänzt mit Ignoranz, Inkompetenz und absoluter Intransparenz. Der Kundenservice ist faktisch nicht erreichbar, Mails werden nicht beantwortet – Anrufe werden ignoriert, es sei denn, man ruft mit unterdrückter Nummer an. Nur so habe ich überhaupt jemanden ans Telefon bekommen. Das muss man sich mal vorstellen!?
Statt Lösungen oder Hilfe zu bieten, wird man unter Druck gesetzt, beleidigt und sogar bedroht – ein absolutes No-Go! So ein Verhalten ist unseriös und unprofessionell. Transparente Kommunikation? Fehlanzeige. Ich habe mich durchgehend allein gelassen und verarscht gefühlt. Wenn man sein Bike zurück schickt, behalten sie einfach das Geld ein und blocken jegliche Kommunikation.
Rebike ist das Paradebeispiel dafür, wie Kundenbindung nicht funktioniert und wie ein Unternehmen seine Macht nutzt, um Kunden zu bestehlen. Es ist kein Unternehmen, sondern eine kriminelle Organisation! Ein Stern ist hier eigentlich noch zu viel. Nie wieder!