Alle Erfahrungsberichte von Christian Hafner
Review Über: HALLESCHE
Auskunft zur Erstattung Service
Der schlechteste und unpersönlichste Service im Dienstleistungsbereich, den ich lange erlebt habe. Ich bin seit 25 Jahren Kunde und habe eine einfache Frage zur Erstattung gestellt. Die Folge war ein unpersönlicher, teilweise einschüchternder Brief- und Telefon-Pingpong mit ewigen Warteschleifen. Nach über 4 Monaten habe ich aufgegeben – und immer noch keine klare Auskunft erhalten. Es gibt keine Möglichkeit einen Ansprechpartner für ein Thema zu haben oder auf kurzem Dienstweg eine Information zu bekommen. Dies sei auch nicht erwünscht, wurde mir gesagt. Im Grunde eine Zermürbungstaktik. Sehr enttäuschend.