Alle Erfahrungsberichte von Christel Vetter
Review Über: Vodafone
Apple Watch Vertrag
Im Vodafone Store im Main-Taunus-Zentrum wurde mir fälschlicherweise ein Vertrag für eine Apple Watch verkauft, der mit der Apple Watch nicht funktioniert. Der telefonische Kundenservice war nur bedingt hilfreich und meinte, dass ein anderer Tarif notwendig wäre. Leider kann der Vertrag nicht zurückgegeben werden, außer der Shop im MTZ zeigt Kulanz. Es scheint, als ob Vodafone einem Kunden jeden Vertrag verkaufen kann, ohne die Konsequenzen zu tragen. Der Kundenservice im Shop ist auch nicht sehr zuvorkommend und der Rückruf des Shops war ebenfalls unprofessionell.