Alle Erfahrungsberichte von Christan
Review Über: Moebel-Style
Inkompetenz in ganzer Linie
Dieses Unternehmen ist nicht nur bei Kundenanfragen völlig inkompetent, nein auch Reklamationen werden mit einem großen Maß an Unfähigkeit behandelt. Auf meine Anfrage zu einem Artikel bekam ich erst einmal tagelang keine Antwort. Plötzlich schrieben mir 4 verschiedene Sachbearbeiter und jeder wusste etwas anderes auf meine Frage. Ich bekam 4 verschiedene Maße zu ein und demselben Artikel. Dann habe ich 4 Stühle der gleichen Serie bestellt, wobei einer der vier eine völlig andere Farbe der Nähte als die drei anderen aufwies. Einen Monat email Verkehr und etliche Telefonate, bis mir jemand versicherte das der richtige Stuhl noch einmal am Lager ist. Und richtig, sie ahnen es wahrscheinlich schon, nach meiner Rücksendung bekam ich wieder den falschen geliefert.
Meine Empfehlung an alle, die überlegen in diesem Shop einzukaufen: Finger weg!!! Völlige Inkompetenz!!