Alle Erfahrungsberichte von CHris74
Review Über: Hotelopia
Ganz schlecht, und da sis tnoch nett gesagt
Wir haben über Hotelopia 2 Zimmer in einem Hotel gebucht. Laut angezeigter Adresse sollte das Hotel in Hamburg sein. Wie sich dann bei der Buchungsbestätigung herausstellte war das Hotel jedoch 40km von Hamburg entfernt und damit für uns unbrauchbar.
Am Telefon sagte man uns zu die Bestellung Gebührenfrei stornieren zu können. Inzwischen habe ich 5 Mails an Hotelopia geschickt und bisher keine Bestätigung für die Stornierung bekommen. Das Geld haben die aber gleich 2 Tage nach der Buchung abgezogen.
Eine Frechheit was die da machen.
Selbst wenn Hotelopia das letzte Hotelbuchungsportal wäre, nie wieder würden wir über Hotelopia irgendetwas buchen. Kundenservice ist da ein absolutes Fremdwort.
Die stellen sich tot, da kommt gar nichts von denen.