Alle Erfahrungsberichte von Carolina U. K.
Review Über: Orchideen Klusmann
Table Dance Farbmix im 2er Set mit 3 Rispen inkl. Keramik in rosa
Leider habe ich die Bewertungen des Shops nicht gelesen, bevor ich am 27.05.2025 zwei Orchideen mit Übertopf für insgesamt 45,99 € bestellt habe.
Bei der Lieferung stellte ich fest, dass einer der Übertöpfe zerbrochen und bei einer Orchidee eine Blütenrispe abgebrochen war. Zudem war eine der Pflanzen deutlich kleiner als erwartet – insgesamt wichen beide Orchideen stark von den Bildern auf der Website ab.
Ich habe den Shop freundlich kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Da es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelte, kam eine Ersatzlieferung für mich nicht infrage, da ich kurzfristig vor Ort neue Orchideen besorgen musste. Trotz der erheblichen Mängel, die etwa die Hälfte der Bestellung betrafen, wurde mir lediglich ein Betrag von 10 € erstattet – das entspricht etwa 20 % des Gesamtpreises.
Für mich ist das weder kulant noch kundenfreundlich. Ich kann den Shop daher leider nicht empfehlen.