Alle Erfahrungsberichte von Carina Kuhn
Review Über: Frank
Mein unverpackter, beschädigter Fahrradanhänger
Mein Fahrradanhänger wurde endlich geliefert, aber leider war er in einem kaputten Karton und ohne Verpackung. Und das, nachdem ich schon so lange gewartet habe! Der Lieferdienst sagte, dass der Inhalt unbeschädigt sei, aber das stimmte überhaupt nicht. Ich habe versucht, per E-Mail und Telefon Kontakt aufzunehmen, aber leider keine Antwort erhalten. Der Chat war auch keine große Hilfe, es war echt nervig und hat viel Zeit gekostet. Schließlich habe ich den Anhänger zurückgeschickt, aber seit zweieinhalb Wochen warte ich immer noch auf die Rückerstattung. Die Antwort auf meine E-Mails war nur automatisch und im Chat konnte mir auch nicht geholfen werden, da war nie jemand verfügbar. Das ist wirklich frustrierend und fühlt sich fast wie Betrug an!