Alle Erfahrungsberichte von C. L.
Review Über: Booking
Absolute Service-Katastrophe
Absolute Service-Katastrophe. Eine Kulanzanfrage für Corona-bedingte Stronierung wurde mit den Worten abgelehnt: "Wir haben uns sehr für Sie eingesetzt, das Hotel hat leider abgelehnt".
Tatsächlich hatte das Hotel mir aber schon zugesagt eine kulante Lösung zu finden, das musste nur noch offiziell über booking bestätigt werden...
Für eine weitere Buchung fühlt sich booking nicht verantwortlich und verweist auf das Hotel. Das Hotel kann aber nichts tun, da die Buchungsplattform verantwortlich ist...nie wieder!