Alle Erfahrungsberichte von C. Geisler
Review Über: maXXim
Kündigung Chaos
Das Durcheinander bei der Kündigung war wirklich frustrierend. Immerhin waren die Tarife an sich nicht schlecht und die Anmeldung verlief ziemlich problemlos. Doch dann fing das Chaos an, als ich den Anbieter wechseln wollte. In der Servicewelt konnte mir niemand helfen, stattdessen wurde ich von einer Abteilung zur nächsten geschickt und letztendlich einfach abgewimmelt, anstatt mir weiterzuhelfen. Außerdem war in meinen Kundendaten ein falsches Geburtsdatum eingetragen, das mich viel jünger erscheinen ließ als ich tatsächlich bin. Anstatt mir bei diesem offensichtlichen Fehler zu helfen, wurde mir vorgeworfen, falsche Angaben gemacht zu haben, was die Kündigung oder die Mitnahme meiner Rufnummer unmöglich machte. Das Problem hätte leicht behoben werden können, wenn maXXim nicht so ignorant und unfreundlich reagiert hätte.