Alle Erfahrungsberichte von Brunhild Demmer
Review Über: Ticketmaster
Verrechnung eines Gutschein abgelehnt
Achtung: Dieses Unternehmen ist nicht zu empfehlen. Ich habe eine Buchung für drei Tickets im wert von 315€ vorgenommen, mich leider verklickern und die Bezahlung über Paypal ist erfolgt, bevor ich die Daten meines Geschenkgutscheins in Höhe von 100€ eingeben konnte. Ich habe den Fehler unmittelbar bemerkt, mich sofort telefonisch an die Hotline gewendet. Diese teilte mir mit, man könne da im Nachhinein nichts mehr tun, wenn ich mit der Auskunft nicht zufrieden sei, könne ich ja nochmal eine Mail schicken. Auch das habe ich gemacht. Hier wurde ich jeweils auf das Hilfeportal verwiesen, in welchem es zu meiner Frage keine Hinweise gibt. Meine Anfrage lief von daher jeweils ins Leere. Eine erneute Anfrage bei der Telefonhotline ergab keine weiteren Erkenntnisse, der 100€Gutschein ist an diese Veranstaltung gebunden und von daher nicht anderweitig verwendbar.
Ich fühle mich von Ticketmaster um 100€ betrogen!
Ich werde auf keinen Fall mehr Tickets über dieses Unternehmen bestellen!