Alle Erfahrungsberichte von Brigitte Beyer
Review Über: Aldiana
Pauschalreise
Kürzlich waren wir in einem Club und alles lief gut, bis es Zeit war, nach Hause zu fliegen. Dann begannen die Probleme. Unser Flug hatte sich geändert, es gab keinen Direktflug mehr und wir mussten auf Sardinien einen Zwischenstopp machen. Das führte zu Verspätungen und schließlich kamen wir 4 Stunden später zu Hause an als geplant. Als wir uns an Aldiana wandten, um uns zu beschweren, wurde uns mitgeteilt, dass wir rechtlich keinen Anspruch hatten und keine Kulanz zu erwarten war. Daher haben wir beschlossen, keine Aldiana-Kunden mehr zu sein und werden in Zukunft wieder Robinson-Urlaub machen. Dort können zwar auch Probleme auftreten, aber es wird immer versucht, eine Lösung zu finden oder zumindest eine Flasche Wein oder Essen als Entschuldigung angeboten.