Alle Erfahrungsberichte von Birte Sauter
Review Über: Tennis Point
Meine Schuhe waren zu klein
Als ich meine Schuhe bestellt habe, waren sie leider zu klein. Das Umtauschen war etwas kompliziert, denn ich musste sie durch eine neue Bestellung ersetzen und die neuen Schuhe waren 15 Euro teurer. Das hat mich geärgert und so habe ich eine Beschwerde-E-Mail geschrieben. Aber sie antworteten schnell und versicherten mir, dass die 15 Euro erstattet werden. Am Ende hat der Umtausch geklappt und ich musste nur einmal Versand bezahlen. Das hat mich sehr gefreut und dafür danke ich ihnen.