Alle Erfahrungsberichte von Birgitt Heine
Review Über: mobilshop3000
iPhone XR mit defektem Akku
Ich habe mir ein iPhone XR bei Ihnen über Refurbed gekauft und als es ankam, hatte der Akku nur eine Leistung von 12%. Leider habe ich das Gerät erst später in Betrieb genommen und die Rückgabefrist war schon abgelaufen. Aber aufgrund der Garantie hatte ich Anspruch auf einen Austausch des Akkus. Dies wurde gemacht, aber das neue Gerät hatte erneut einen schwachen Akku, der nicht einmal Original war, was in den Einstellungen und der Apple-Warnung zu sehen war. Außerdem haben sie meine neue Schutzhülle gegen eine beschädigte ausgetauscht! Ich werde rechtliche Schritte prüfen, da dies anscheinend absichtlich passiert ist. Ich habe sogar zwei Zeugen, die dabei waren, als ich das Handy ausgepackt habe und gleich überprüft habe. Es ist wahrscheinlich, dass der Händler behaupten wird, dass ich den Akku und die Hülle selbst ausgetauscht habe.