Alle Erfahrungsberichte von Bernhard Schaefer
Review Über: Produceshop
Sonnenliege
Vorsicht !!!
Die Sonnenliege kam in total geflickter defekter Verpackung bei uns an.Der Inhalt schien dann aber O.K. und wir freuten uns über die schöne Liege.
2 Wochen später zerbrachen dann die Plastikscharniere bei ganz normalem Gebrauch.
Produce Shop lehnt jegliche Garantieansprüche ab. Der Schaden wäre durch Missbrauch des Produktes entstanden. Das heißt der Shop verkauft Sonnenliegen deren Benutzung
als Missbrauch bezeichnet wird. Die Kommunikation mit dem Shop war Unterirdisch und wir können die Liege nun in die Tonne kloppen.
Auch ich rate dringend davon ab bei diesem Unternehmen zu bestellen
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden waren. Leider konnten wir in Ihrem speziellen Fall aufgrund des Zeitpunkts des Problems Ihrer Bitte nicht nachkommen: Wie Sie sich vorstellen können, wäre der Bruch, wenn es sich um einen Herstellungsfehler gehandelt hätte, schon früher aufgetreten, als Sie uns das Problem gemeldet haben. Auf jeden Fall habe ich Ihnen eine E-Mail mit einem neuen Lösungsvorschlag geschickt, damit wir Ihren Fall zu einem positiven Abschluss bringen können.
Ich finde es auch schade, dass Sie in allen Kategorien 1 Stern vergeben haben, obwohl z.B. Sie das Produkt am 18.07. bestellt haben und es am 22.07. geliefert wurde.
Liebe Grüße,
ProduceShop