Alle Erfahrungsberichte von Berndt Riedl

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    Flug storniert

    Oman Air hat meinen Flug auf den nächsten Tag verschoben und dann bot Travelstarts mir die Stornierung an. Sie sagten, sie würden eine Rückerstattungsanfrage bei Oman Air stellen. Nach vielen Monaten wurde mir jedoch keine Rückerstattung gewährt. Der Support war wirklich schlecht, jedes Mal, wenn ich mit dem Support-Chat verbunden war, wechselte das Support-Team 6 Mal und jedes Mitglied schien nichts zu wissen. Sie behaupteten, dass Oman Air ihnen gesagt habe, dass ich nicht zum Flug erschienen sei, was offensichtlich nicht stimmte, da ich die Stornierung und Rückerstattung über Travelstarts angeboten bekommen hatte. Jetzt verweigern sie mir die Rückerstattung und ich denke, dass sie betrügen. Ich rate dringend davon ab, über Travelstarts zu buchen.