Alle Erfahrungsberichte von Bernd Peisker
Review Über: Holzprofi24
Sauna
Ich habe im September eine Sauna gekauft. Die Spedition rief einfach an das sie jetzt da wäre und die Sauna ablädt. Meine Frau und ich waren arbeiten und wussten nichts von dem Termin. Ich ließ aus Kulanz den Fahrer die Sauna beim Nachbarn abladen, da wir ja nicht zu Hause waren. Beim Öffnen der Verpackung stellten wir einige Beschädigungen an den Bauteilen fest. Wir reklamierten über das Reklamationsformular die Schäden mit Fotos und behielten 200,-EUR als Sicherheit ein. Daraufhin folgten Mahnungen und zum Schluss ein Inkassounternehmen. Bis Dato keinerlei Reaktionen seitens der Firma. Wir haben vorher angerufen wo uns versichert wurde das ein Mahnstopp bis zur Klärung der Angelegenheit gesetzt ist. Kann nur jeden abraten mit dieser Firma Geschäfte zu machen. Hätten wir das vorher gewusst, wäre die ganze Bestellung Retoure gegangen. Wenn es ginge hätte ich gar keinen Stern vergeben.