Alle Erfahrungsberichte von Bernd Hermann
Review Über: Mobilcom Debitel
Ünseriöse Firma trotz schriftlicher Kündigung wird abgebucht
Wir haben meinen Handyvertrag vom 19.07.2019 am 22.02.2021 schriftlich per email gekündigt. Eine Kündigung ist immer schriftlich vorgeschrieben und sollte auch vorliegen, wir hatten auch telefonisch Kontakt wegen der Kündigung aufgenommen was bestätigt wurde.
Vertragsende war der 19.07.2021 und wurde rechtzeitig schriftlich per mail und telefonisch gekündigt.
Wir haben heute den 11.09.22 und trotzdem wird schön weiter abgebucht. es ist lachhaft, das man kündigt und mobilcom sich schön sich an den Kunden bereichert obwohl Verträge gekündigt wurden.
Abbuchungen die per Lastschrift abgebucht wurden werden wir zurückfordern und ggf Strafanzeige wegen erschleichen von Dienstleistungen erstatten.