Alle Erfahrungsberichte von Bernadette Buchholz
Review Über: HRS
Hotelbuchung im Vorort von Neumünster
Bei meinem Hotelaufenthalt im November 2023 in einem Vorort von Neumünster gab es Probleme beim Einchecken. Ich musste im Voraus bezahlen, obwohl ich bereits bar gezahlt hatte. Nach meiner Abreise wurde meine Kreditkarte erneut belastet, angeblich wegen eines zusätzlich gebuchten Zimmers, das aber gar nicht der Fall war. Die Hotelchefin weigerte sich, mir das Geld zurückzuerstatten, und so kam es zu einem Streit zwischen uns. Zum Glück hat HRS meinen entstandenen Schaden nach einigen Wochen erstattet und die Situation damit für mich gelöst.