Alle Erfahrungsberichte von Benjamin P
Review Über: Mindfactory
Nichts mehr bei MF kaufen
Ich habe früher sehr oft bei MF gekauft. Ging früher auch immer recht gut. Nun habe ich dort lange nicht mehr gekauft aber ich brauchte schnell Artikel. Da ich nicht mehr Amazon nutze, da diese auf Gesetze und Co. scheissen, habe ich es noch mal bei MF versucht. Ich habe am Donnerstag um 13Uhr meine Bestellung mit ServiceLevel Gold bestellt. Bedeutet meine Bestellung hätte am Donnerstag noch in den Versand gehen sollen.
Auf meine Nachfrage am Donnerstag (weil ich keine Mail bekommen hatte) wurde mir geschrieben, dass mein Paket in der Pakung ist und heute raus geht.
Nunja am Freitag war immer noch keine Versandmail da. Also noch mal geschrieben.
Natürlich, wie sollte es auch anders sein, habe ich auf meine Nachfrage die Antwort erhalten, dass es gestern nicht geklappt hat.
Tolle Aussage dachte ich. Ich als noch mal nachgefragt wann ich die Ware bekomme und das ich ja dafür bezahlt habe. Als Antwort bekamm ich genau die gleiche Antwort wie einen Tag davor. Meine Bestellung ist in der Packung und geht in den Versand. Dass ich 4,90 für einen Service bezahlt habe, den ich nicht bekomme habe hat man sehr gekonnt ignoriert. Ich musste noch mal nachfragen, damit mir die 4,90€· erstatter wurden.
Dann habe ich am spät. Nachmittag noch mal gefragt was nun Sache ist. Ich habe dann etwas später eine Mail bekommen das mein Paket unterwegs ist.
Nunja hier wurde nur ein Label gedruckt und kein Paket an DHL übergeben. In der Sekunde wo ein Label gedruckt wird, sagt das System es ist versendet. Das hat aber nichts mehr dem tatsächlichen Status zu tun.
Wenn eine Frima Geld verlang für einen Service ist dieser auch ein zu halten. Kann eine Firma dieses nicht, darf es diesen Service nicht anbieten. Die Lügen per Mail und auch das Textbaustein Verfahren kommt sehr Amazon gleich. Ein Grund warum ich Amazon nicht mehr nutze.
MF ist leider wie alle Firmen wo andere bestimmen, nichts mehr Wert. Sche*** Service, hinhalten, Lügen. Ich werde ab sofort einen großen Bogen um MF machen. Es gibt nocht andere Händler.