Alle Erfahrungsberichte von Ben Loeblein

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    freenet Mobilfunk

    Ich bin seit insgesamt drei Jahren Kunde bei freenet/mobilkom und wollte meinen zuletzt auslaufenden 2-Jahres-Vertrag um einen monatlich kündbaren Vertrag verlängern.
    Man bot mir einen geringfügig günstigeren Tarif 2-Jahres-Vertrag an, wollte mir aber keinen monatlich kündbaren Vertrag geben. Der Callcenter-Mitarbeiter war zudem sehr unhöflich. Tja, das war es nach drei Jahren. So verprellt man Bestandskunden. Anscheinend geht es manchen Unternehmen noch zu gut...