Alle Erfahrungsberichte von Bee
Review Über: Flaconi
Bearbeitung Reklamation
Bei mir kam ein bestellter Artikek zerbrochen am - alles war verschmiert! Statt einer ersatzlieferung bot man mir äußerst schäbige 10 Prozent Nachlass an - der Artikel war aber ausgelaufen u nicht verwendbar ! Dann nach langem hin umd her soll ich Bogen ausfüllen - und dann prüfen !!! Sie den Fall kulanter!!! Weise - das ist nicht kulant das ist Kalkül- - damit man es lässt ! Fühle mich betrogen! Finger weg!!!!
Review Über: Flaconi
Kundenservice Flaconi
Ich habe Parfum bestellt, die Flasche kam leer an. Vermutlich stimmte der Verschluss nicht und das Parfum war ausgelaufen, der die Flasche umgebende Karton war aufgeweicht. Ich habe dreimal beim Kundenservice reklamiert und nie eine Antwort erhalten, geschweige denn Ersatz bekommen. Leider hatte ich die Rechnung schon bezahlt. Das ist Betrug! Ich werde nie wieder etwas bestellen und kann nur alle vor diesem Händler warnen.
Kann ich nur zu gut verstehen; offenbar legt Flaconi keinen Wert auf sein Kunden/Kundinnen. Ich habe selten so einen unverfrorenen Umgang erlebt. Unglaublich.
Mein Konto ist gelöscht.Review Über: Flaconi
Lieferung Parfüm
Vorab: ich bin/war langjährige treue Kundin. Leider kam diesmal meine Lieferung defekt an. Sprühkopf abgebrochen; Inhalt tröpfelt ....kann passieren. Also: Reklamation- ich soll aussagekräftige Fotos schicken. Na gut. Reicht nicht- alles zurück schicken. Jetzt reicht es mir. Wie offensichtlich soll ein Schaden sein? Die Reklamation beim Hersteller ist nicht mein Problem. Das wars. Definitiv.
Finger weg ist in dem Fall wirklich die einzige Option. Ich hätte auch nie gedacht, so abgespeist zu werden. Letztendlich wird alles auf den Kunden abgewälzt. Traurig.