Alle Erfahrungsberichte von Beate Kötter
Review Über: LOBERON
Reklamation
Habe eine Kissenhülle bestellt, bei der sofort der Reißverschluss kaputt gegangen ist. Insgesamt hat das Kissen eine schlechte Qualität, aber was wesentlich ärgerlicher ist, dass eine Reklamation kaum möglich ist. Es hat mittlerweile einen Email-Verkehr mit mehreren Mails gegeben, wobei ein Retourenlabel immer noch nicht gesendet wurde. Es dauert Tage bis zu einer Woche, bis auf eine Mail - und dann noch unzureichend - geantwort wird. Eigentlich gefällt mir Loberon, aber bei diesem schlechten Service bestelle ich dort nie wieder.