Alle Erfahrungsberichte von Barbara Diehle
Review Über: Penny
Treueaktion
Gerade Kinder begeisterte das im neuen Treuepunkteprgramm von Penny angebotene Elefantenkissen. Da sammelt man, da schaut man, dass man die meisten Produkte des täglichen Bedarfs bei Penny einkauft, so ist es sicher auch von Penny gewollte und dann - hat man endlich genügend Punkte zusammen und möchte sich die Prämie abholen - vergriffen :( und wird auch nicht mehr hergestellt. Das ist eine Win-Situation von Penny - ich als Kunde fühle mich hinters Licht geführt. Im Flyer steht, dass, sollte die Wunschprämie vergriffen sein, ein Ersatz, ggf. auch hochwertiger, angeboten wird. Die Aktion läuft noch, ein Ersatz wird nicht angeboten. Auch telefonisch zuckt man die Schultern und sagt, es kann nichts nachgeliefert werden, man könne ja auf die Bettwäsche ausweichen. Sehr ärgerlich, meine Enkelin hatte sich so darauf gefreut :(