Alle Erfahrungsberichte von B. Schäfer
Review Über: Beautylove
Fehlende Artikel und frustrierender Kundenservice
Tja, was soll ich sagen? Ich hatte gehofft, alles würde reibungslos ablaufen, aber das Gegenteil war der Fall. Bei meiner Bestellung vom 20. November fehlte ein Artikel und der Adventskalender, den ich bekam, war vom Vorjahr. Versuche, mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten, erwiesen sich als frustrierend – keine Antworten auf meine E-Mails und auch über soziale Medien war es nicht besser. Telefonisch wurde ich ständig vertröstet. Ich habe sogar versucht, mein Geld über PayPal zurückzubekommen, aber das wurde auch abgelehnt. Die Lieferung hatte sich auch total verzögert. Ich hatte wirklich mehr erwartet und das wird wohl mein letzter Einkauf hier gewesen sein.