Alle Erfahrungsberichte von B. Mertens
Review Über: licensequeen
Enttäuschung nach dem Kauf
Ich habe als Firmenkunde zwei Softwareprodukte bestellt und war gespannt auf den Download. Allerdings hatte ich sofort Fragen zur Rechnung. Ich rief die angegebene Nummer an, das war ja eigentlich der Plan. Eine Dame am Telefon klärte mich daraufhin darüber auf, dass ich erst bezahlen müsse, bevor ich die Rechnung bekomme – das war für mich nicht ganz verständlich, denn ich dachte, das gehört nicht zum Rechnungskauf. Sie meinte nur, dass sie aus dem technischen Support sei und mir nicht weiterhelfen könne. Das war schon ein erster kleiner Tiefschlag im Kundenservice. Als die Rechnung dann kam, hab ich sie rasch zur Überweisung freigegeben, aber da kam der nächste Stolperstein. Der Download auf meinem iPad klappte nicht, also wandte ich mich wieder an den Support. Und kanntest du das Gefühl, als die gleiche Dame mir sagte, dass ich die Software erst nach Zahlungseingang herunterladen kann? Ich versuchte klarzumachen, dass ich Unternehmen bin und dass das Gegenteil auf der Webseite steht. Oh Mann, nach einer weiteren Auskunft, dass ich nochmal anrufen solle, wenn sich niemand meldet, war ich etwas gefrustet. Ich habe viel von solchen Firmen gehört, aber ich sah hier echt keine Lösung. Ich brauche die Software so schnell wie möglich und muss jetzt wohl einen anderen Anbieter suchen.
Review Über: Shisha Me
Shisha Tabak und Wasserpfeifen
Ich habe bei Shisha Me eine mega Auswahl an Shisha Tabak und Wasserpfeifen entdeckt. Die verschiedenen Marken und Geschmacksrichtungen haben mich echt überrascht. Die Wasserpfeifen sind top Qualität und die große Auswahl hat mich echt beeindruckt.