Alle Erfahrungsberichte von Astrid Kalytta
Review Über: Opodo
Flug buchen
Ich bin empört. Nicht nur, dass Opodo scheinbar eigenmächtig 25€ pro Sitzplatz (egal welcher Kategorie) fordert, nein, alles andere ist mindestens um 20-50€ teurer als direkt über die Fluganbieter gebucht. Und ob man dann nochmal separat bei einer Fluggesellschaft einen Flug hat, kriegt man erst danach mitgeteilt. Versicherung wurde dazu gebucht, abgerechnet, aber nirgends vermerkt oder ist sonst wo zu finden, sodass ich zweifle, diese überhaupt gebucht zu haben (obwohl sie vermerkt war). Kundenservice ist ein Witz, man versucht, völlige personelle Abstinenz als was "gutes" zu verkaufen, indem man den Service durch einen Bot ersetzt, der einem nicht weiterhilft. Alternativ wird man regelrecht gezwungen, die App zu installieren, um überhaupt Kontakt herzustellen, über andere Anbieter findet man ein Kontaktformular, dass jedoch auch keine Reaktionen hervorruft.
Finger weg! Würde niemals ein zweites Mal über Opodo bestellen, das war mir jetzt eine Lehre, 80€ sind hin, aber ich weiß jetzt, dass ich solche Websites zwar zum Vergleichen, aber nicht zum Buchen verwenden sollte. Absoluter Murks, was hier als "Service" oder "Ersparnis" verkauft wird...