Alle Erfahrungsberichte von Arthur Baumgartner
Review Über: Massivmoebel24
Bett, Lieferung
Meine Erfahrung mit dem Unternehmen war leider enttäuschend. Das Bett sollte eigentlich innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert werden, aber ich habe keine Informationen über Verzögerungen erhalten, bis ich selbst nachgefragt habe. Als ich dann nachgefragt habe, wurde mir einfach gesagt, dass es auch 3-5 Wochen dauern könnte, was ich als schlechten Kundenservice empfunden habe. Es vergingen weitere Tage, ohne dass mir jemand gesagt hat, wo sich mein Bett befindet und wer dafür zuständig ist. Letztendlich wurde mir gesagt, dass ich selbst recherchieren sollte und mir die Kontaktdaten von verschiedenen Speditionen gegeben wurden, die jedoch keine Informationen hatten. Nachdem ich gedroht habe, eine negative Bewertung zu hinterlassen, wurde mir eine Entschädigung von 50€ versprochen, die ich aber nie erhalten habe. Insgesamt war ich sehr unzufrieden mit der unfreundlichen Art und der Unzuverlässigkeit des Unternehmens.