Alle Erfahrungsberichte von Armin Keil

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    Insgesamt

    Überraschungsabbuchung

    Achtung! Ich habe kein Abonnement abgeschlossen und trotzdem wurden 70 Euro von meinem Konto abgebucht. Ich habe seit Tagen versucht, jemanden zu erreichen, aber bisher nur automatische Antworten erhalten. Endlich konnte ich einen Mitarbeiter per E-Mail kontaktieren, der mir sagte, dass es derzeit ein Problem dieser Art gibt, das auch andere Benutzer betrifft. Er hat mich jedoch nur wieder an ein automatisiertes System weitergeleitet und konnte mir nicht helfen, mein Geld zurückzubekommen. Jetzt werde ich mich an den Verbraucherschutz wenden. Es ist unprofessionell, Kunden so zu behandeln. Ich warne jeden davor, etwas bei diesem Anbieter zu kaufen.