Alle Erfahrungsberichte von Antonio Stumpf
Review Über: Musement
Vorsicht bei der Buchung
Also, ich hatte echt ein Missgeschick bei meiner ersten Buchung. Ich hab einfach das Datum für unseren DisneylandParis-Besuch nicht richtig eingegeben. Stattdessen hat das System den nächsten Tag übernommen. Da ich das innerhalb der Stornofrist von 72 Stunden gemacht habe, war die Buchung leider schon zu spät, um sie noch zu ändern. Musement hat zwar schnell auf meine Anfrage reagiert, aber für unsere fünfköpfige Familie ist das schon ganz schön viel Geld. Es hat mich geärgert, dass sie nicht kulant waren, besonders da ich die Bestätigung bekommen habe, dass die Tickets nicht genutzt wurden. Ich fände es besser, wenn man wirklich gezwungen wäre, ein Datum einzugeben. Das würde eventuelle Missverständnisse und den Eindruck, dass sie da absichtlich was übersehen, vermeiden.