Alle Erfahrungsberichte von Anton Knapp
Review Über: RCFOX
Für mich nicht mehr
Habe gute waren für den arrma granite im wert von 230 euro gekauft.
Darunter auch fertig verklebte reifen die leider eiern..eine durch kleben und die andere sogar die felge selbst.
Rcfox wollte von mir das ich mein fzg mit reifen zu ihnen schicke, was ca.3wochen postweg hin und retour beansprucht..
Kommentar von rcfox:
Na ja, haben sie gedacht das wir oder Arrma ihnen nur auf Zuruf neue Reifen schicken, ohne auch nur die Gelegenheit gehabt zu haben diesen Sachverhalt zu prüfen?
Wir helfen ihnen gerne weiter, aber nur wenn wir prüfen können ob ein fehler vorliegt und genau welcher es ist.
Soll sich jeder selbst ein urteil bilden..
Ich habe vor ca. einer Woche mir einen Arrma Typhon TLR und einige andere Teile dazu im Wert von ca. 470 Euro bei RCFox bestellt. Die Lieferung kam rasch an. Grundsätzlich war die Ware in Ordnung, wie ich es bis jetzt gewohnt war. Als ich Servo, ESC, Empfänger und Motor einbaute, stellte ich fest, dass zwei meiner Reifen nicht ordentlich verklebt waren. Ich schickte Photos auf den genau zu erkennen war, dass der Reifen nicht sauber bis zum Rand der Felge verklebt war. Leider kann man hier keine Bilder hochladen. Diese Reifen sollen speziell für die Rennstrecke sein mit einer speziellen Gummimischung. Ich schrieb dem Support und bekam folgende Antwort (Original):
„An diesen Rädern ist alles so wie immer, aber ich denke es wäre besser wenn sie uns das Modell zurück schicken und wir den Kaufpreis erstatten.
Sie haben noch nicht viel Erfahrung mit RC Car’s, dass merke ich, aber wenn sie schon diese Dinge nicht kennen und wissen, denke ich werden da noch etliche Fragen und Bedenken ihrer Seits auftauchen.
Bitte nicht falsch verstehen, aber wir können solche Dinge wirklich nicht im einzelnen besprechen.“
Ich finde diese Antwort nicht wirklich freundlich, sondern eher arrogant und überheblich.