Alle Erfahrungsberichte von Anke Sperlich
Review Über: Journaway
Jederzeit gerne wieder - Tolle Schwedenrundreise
Diese Richtigstellung schreibe ich, da man auf dieser Seite seine eigenen Berichte (vom 04.08.2021) nicht mehr bearbeiten kann geschweige denn, diese trotz meiner Aufforderung nicht gelöscht werden:
Nachdem anfänglich bei der Urlaubsbuchung alles schief lief folgten viele Telefongesprächen und Nachfragen per Mail. Wir sahen unseren Urlaub förmlich ins Wasser fallen. Aber nachdem sich der Geschäftsführer Herr B. selbst für uns einsetzte, gab es doch noch Hoffnung auf einen schönen Urlaubstrip nach Schweden. An dieser Stelle möchten wir uns Ausdrücklich noch einmal für seinen Einsatz und sein Verständnis bedanken. Es ist eine tolle Rundreise gewesen und wir wurden an wunderschöne Ecken im Süden von Schweden geführt. Es war alles gut organisiert, von der Ankunft am Flughafen, über die Abholung des Mietwagens bis hin zu den Hotels und der Streckenführung zu den sehenswerten Orten hat alles gestimmt. Diese Rundreise können wir nur empfehlen.Review Über: Journaway
Finger Weg- totale Katastrophe
Mit diesem Anbieter gibt es keinen Urlaub. Nach erster Urlaubsbuchungsanfrage und der Zusendung eines Angebotes sah alles nach einem schönen Urlaub aus. Bei Nachfragen zu dem eventuell erforderlichen internationalen Führerschein wurde es holprig und es konnten keine konkreten Antworten gegeben werden. Also haben wir uns im Wust der Berliner Bürgerämter durchgekämpf um kurzfristig diesen zu beschaffen. Dann die Buchung bestätigt und gewartet, dann telefonisch nachgefragt wann denn die Flugbestätigung und die Rechnung kommen, denn der Urlaub sollte in zwei Tagen los gehen. Plötzlich waren unsere Reiseplätze weg und niemand konnte sich das erklären. Es wurde sich am Telefon entschuldigt und uns wurde gesagt, dass wir doch auf den Termin eine Woche später wechseln könnten. Also wir trotz Verdruss den nächsten Termin verbindlich gebucht , am nächsten morgen eine Buchungsbestätigung mit Rechnung erhalten, mit Aufforderung zur sofortigen Zahlung. Aber es fehlten alle Reiseangaben, deshalb wieder nachgefragt. Verwunderung auf der anderen Seite und Man müsse das klären. Dann der Rückruf, dass es eine Versehen war und es eine neue komplette E-Mail mit den dazugehörigen Reiseunterlagen geben soll. Auf Nachfrage wegen unserem Abflugort wurde es plötzlich wieder still bis heute Abend der Anruf kam , dass auch diese Reisebuchung nicht mehr für uns möglich ist, obwohl uns diese per E-Mail bestätigt wurde. Somit fällt der Urlaub aus. Ich kann also nur von dem Reiseveranstalter abraten, sehr inkompetente und völlig überforderte Mitarbeiter, die keine Ahnung über ihre angebotenen Reisen haben und das Systhem scheint ein Eigenleben zu führen, dass die Mitarbeiter immer wieder als Ausrede und Entschuldigung anbringen.
Hallo, ich bin die Verfasserin des Artikels und ich muss hier mal was richtig stellen. Leider kann ich meine Bewertung nicht ergänzen, bzw. berichtigen (man kommt da selbst als Verfaser nicht mehr ran), auch habe ich seit über 4 Wochen mehrmals den Betreiber dieser Seite aufgefordert meine Bewertung zu löschen und auch das leider ohne Erfolg. Deshalb hier auf diesem Wege meine Richtigstellung zu unserer Bewertung:
Nachdem anfänglich bei der Urlaubsbuchung alles schief lief folgten viele Telefongesprächen und Nachfragen per Mail. Wir sahen unseren Urlaub förmlich ins Wasser fallen. Aber nachdem sich der Geschäftsführer Herr B. selbst für uns einsetzte, gab es doch noch Hoffnung auf einen schönen Urlaubstrip nach Schweden. An dieser Stelle möchten wir uns Ausdrücklich noch einmal für seinen Einsatz und sein Verständnis bedanken. Es ist eine tolle Rundreise gewesen und wir wurden an wunderschöne Ecken im Süden von Schweden geführt. Es war alles gut organisiert, von der Ankunft am Flughafen, über die Abholung des Mietwagens bis hin zu den Hotels und der Streckenführung zu den sehenswerten Orten hat alles gestimmt. Diese Rundreise können wir nur empfehlen und wir werden garantiert wieder über journaway Urlaub buchen.
Von dieser Seite Erfahrungen Scout kann ich nur abraten, das ist kein seriöser Umgang wenn ich meine verfassten Bewertungen nicht einmal bearbeiten oder löschen kann.