Alle Erfahrungsberichte von Anita Baumann
Review Über: Skinfox
Kein Service vorhanden
Wir haben uns am 19.06.20 ein Skinfox SUP mit Carbon Paddel gekauft. Das einzige was sehr gut funktionierte war unsere Bezahlung. Wurde am gleichen Tag der Bestellung abgezogen, da waren sie sehr schnell.
Leider kam ein defektes Carbon Paddel mit. Der Verschluß zum befestigen war nicht festgeklebt. Darauf bekamen wir die Antwort, wir sollen es mit dem mitgelieferten Kleber selber kleben, sobald die Paddel wieder vorrätig sind, bekommen wir sofort eines geliefert. Das war vor dreieinhalb Monaten. Der Kleber hat natürlich nicht viel gebracht.
Leider ist das Board an der Schweißnaht auch noch undicht.
Jeder Versuch Kontakt aufzunehmen funktioniert nicht. Telefonisch nicht erreichbar, E-Mail geht nicht durch, Nachrichten über das Kontaktformular werden total ignoriert. Wir bekommen ja nicht mal eine Bestätigung, das die Nachricht über das Kontaktformular angekommen ist. So hat man auch keine Beweise, das man versucht hat, Kontakt aufzunehmen.
Für 600,- € haben wir ein defektes Paddel, ein undichtes Board, uns ganz viel geärgert und wirklich null Service.
Wir sind so enttäuscht von diesem Familienbetrieb aus Bad Feilenbach.
V. G. Anita Baumann