Alle Erfahrungsberichte von Andreas Zobel
Review Über: Vodafone
Kabel TV
Absolut der letzte Verein. Hat uns fälschlicherweise nach Ende des Kabel-TV-Vertrages die Smart-Card in Rechnung gestellt obwohl diese zurückgesendet wurde. Nach einigen Briefen wurde uns Inkasso angedroht. Im Gespräch mit der Kundenservice am 01.02.2023 wurde uns dann die Gutschrift der fälschlich geforderten Zahlung zugesagt. Leider bis heute 11.02.2023 nicht erfolgt und jetzt wurde der Fall angeblich doch an das Inkasso Unternehmen gegeben. Telefonisch ist Vodafone jetzt nicht mehr zu erreichen, da die Kunden-Nr./Vertragsnummer jetzt gekennzeichnet ist und man nicht mehr zum Kundenservice durchgestellt wird. Wären 0 Sterne möglich würden wir diese vergeben. Nie wieder Vodafone, alle laufenden Verträge werden umgehend gekündigt.
Es tut mir sehr Leid.
Kann aber Ihrer Erfahrung nur zu 100% zustimmen.
Gebe Ihrer Aussage 5 Sterne.