Alle Erfahrungsberichte von Andreas W.
Review Über: Liquid Life
Bestellung gut, Reklamation Rückabwicklung sehr schlecht !!
Ich hatte Ende Juli ein Hardtail bestellt, dabei war die Abwicklung sehr gut, der Kontakt freundlich und schnell, ein fehlendes Teil wurde rasch nachgeliefert.
Leider stellte ich nach Anlieferung einen verzogenen Rahmen fest, was wohl schon bei Endmontage und vor Versand hätte festgestellt werden müssen. Da es das Bike leider nicht mehr gab wurde eine Rückabwicklung vereinbart, bis dahin zwar ärgerlich aber Ok, kann passieren. Aber was dann passierte ist schon eine Frechheit, nach Abholung des Bikes vor 3 Wochen habe ich weder jemanden kontaktieren können noch habe ich das Geld zurückerhalten. Was das soll ist mir unbegreiflich.
Das der Vorgang jetzt über meine Rechtschutz / Anwalt eingefordert werden muß ist schon mehr als ärgerlich, ich kann also nur Abraten bzw. warnen Ein Online-Shop, der eine Rückabwicklung nicht hinbekommt bzw. Geld zurückhält geht einfach nicht.