Alle Erfahrungsberichte von Andreas Gruener
Review Über: Emotion-24
Bittere Erfahrung mit Emotion 24 - Erwartungen nicht erfüllt
Ich bin tief enttäuscht von meiner Erfahrung mit Emotion 24. Voller Vorfreude kaufte ich das Garderoben-Set Gala-L am 11. Februar 2023 - ein nicht gerade günstiges Produkt, für das ich natürlich auch entsprechenden Service erwartete. Die Enttäuschungen ließen jedoch nicht lange auf sich warten.
Erst die verzögerte Lieferung, die statt am 18. März erst am 5. April eintraf - eine Geduldsprobe. Dann die falsche Montageanleitung, ein Rätsel, das trotz meiner Anstrengungen vom Kundenservice völlig ignoriert wurde. Und als wäre das nicht genug, kam das Möbelstück auch noch beschädigt bei mir an. Ein entmutigendes Bild.
Das Fehlen von Respekt und Verständnis seitens des Kundenservice hat meine Enttäuschung nur noch verstärkt. Für den hohen Preis, den ich bezahlt habe, hatte ich mehr erwartet. Viel mehr.
So schmerzhaft es ist, das zuzugeben, aber meine Erfahrung mit Emotion 24 war eine herbe Lektion. Die mangelnde Qualität des Produkts und die Ignoranz des Kundenservice sind einfach nicht akzeptabel. Ich kann Emotion 24 nicht empfehlen und rate jedem, der erwägt, dort zu kaufen, eindringlich zur Vorsicht.