Alle Erfahrungsberichte von Andreas Golz
Review Über: Baur
Möbel Bestellung Schwing-Stühle, sehr unzufrieden
Ich habe im Januar 25 zwei Schwingstühle bestellt! Die Lieferzeit betrug 8-9 Wochen! Das war ok! Dann kamen die Stühle Mitte März an! Beim Zusammenbau stellte sich heraus, das ein Stuhl falsch gefertigt war ( Rückenlehne ließ sich nicht in die vorgesehene Unterstuhlfläche schieben, kein rechter Winkel) Daraufhin hatte ich mich tel, gemeldet, was ich machen soll, habe gesagt bekommen ich solle den Stuhl zurück schicken, habe dann gleich einen neuen Stuhl bestellt! Wieder 7-8 Wochen Wartezeit! Zwischenzeitlich bekam ich schon eine Zahlungserinnerung...wieder angerufen und es wurde der 1.5, 25 als nächster Zahlungstermin festgelegt! Am 14.5 25 kam nun ein Paket vom Baur - Versand an! Da drin war nun nur das Oberteil des Stuhles Rückenlehne und Sitzfläche) Erneut angerufen...und gesagt bekommen: Wir hätten das ganze Set zurückschicken müssen! Es war kein Set., es waren zwei einzelne Stühle, die wir bestellt hatten! Die Dame am Telefon ( Abteilung Reklamation) war bemüht, wollte jetzt nochmal einen Stuhl bestellen...und wieder 9 Wochen warten! Wir schicken jetzt die beiden Stühle zurück und möchten keine Neuen! Würde nie wieder bei diesem Versandhaus bestellen!