Alle Erfahrungsberichte von Andrea Pfleger
Review Über: Opodo
Flugbuchung
Empfehlung aus Erfahrung: niemals über Opodo buchen!!!
Ich habe wegen eines familiären Notfalls einen kurzfristigen Flug für den nächsten Tag buchen müssen, der einen Umstieg beinhaltete. Über Nacht erhielt ich für den ersten Teil der Reise eine Bestätigung, der zweite Flug wurde storniert, ohne Grund. Auf der Plattform stand er aber noch zur Verfügung 1 Std später. Erneut gebucht, erneut von Opodo storniert. Alternative: keine! Ich wäre also fest gesessen an einem Ort, an den ich nicht wollte, versuchte somit auch Teil 1, also den ersten Flug zu stornieren - Fehlanzeige! Online unmöglich, Telefonnr. keine, Kontakt Kundenservice mit Notfallappell bis heute unbeantwortet. Somit blieb mir nichts anderes als nicht zu fliegen. Obendrauf würde mir dann zu viel abgebucht für den ersten Flug. In späteren weiteren Reklamationen wurden ich mit freundlichen Standardantworten abgespeist. Bin auf den Kosten sitzen geblieben zzgl ontop teurer Lufthansa-Flug einen Tag später.