Alle Erfahrungsberichte von Andrea Bader
Review Über: Wayfair
Kulanz Retouren
Meine Erfahrung mit Wayfair:
Bestellung: unproblematisch und schnell abgewickelt.
Lieferung: pünktlich wie angekündigt, Bestellung wurde nicht durch Klingeln angekündigt und ohne Vereinbarung abgestellt (dpd).
Potentielle Rückgabe: Leider habe ich das Möbelstück erst 2 Wochen nach Erhalt aufbauen können und festgestellt, das meine Auswahl (Größe) nicht stimmig war.
Bei Überschreitung der 14 Tage (auch nur um 3 Tage wie in meinem Fall) wird keine Kulanz gewährt - auch nicht gegen Gutschrift.
Schade, das hätte mich an das Unternehmen gebunden.
Nach dieser Erfahrung werde ich keine Geschäfte mehr über wayfair tätigen oder das Unternehmen an andere empfehlen können.