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Review Über: Holzprofi24
Stelzenhaus für Kinder
Ich habe ein Stelzenhaus für Kinder bestellt. Dieses wurde Ende Juni 2021 geliefert. Nach dem Auspacken stellte sich heraus, dass mehrere Bretter gebrochen oder gesplittert waren.
Den Kundenservice erreicht man nur per Mail und erhält die automatische Antwort, dass innerhalb von 2 Wochen (!!) eine Antwort käme. Nach über zwei Wochen und mehreren Nachfragen kamen dann ein Mails mit sinnlosen Rückfragen (ich sollte unter anderem einen quittierten Beleg über die Mängelanzeige vorlegen).
Schließlich erfolgte Anfang August eine Nachlieferung, die allerdings unvollständig war. Erst Ende August (2 Monate nach der Bestellung) war die Lieferung vollständig.
Die Qualität der Hölzer ist mäßig, einiges war krumm und verzogen.