Alle Erfahrungsberichte von Alfred E. Neumann
Review Über: Motointegrator
Katastrophe
Katastrophe, totales Chaos in dem Laden... Habe im eBay-Shop einen "neuen" Wagenheber für Geländewagen gekauft, geliefert wurde ein schon benutzter mit deutlichen Gebrauchsspuren der nicht mehr in der original Verpackung, sondern einfach ungesichert in einen zu großen Karton geliefert wurde. Habe eine Rückgabe angefragt die auch genehmigt wurde, allerdings kam das Etikett nicht offiziell über die Webseite, sondern über einen gesonderten Link. Habe die Ware dann sofort zurückgeschickt, aber auf Nachfragen nachdem der Artikel schon wieder beim Verkäufer war wurde ich erstmal vertröstet:" Wir bitten um etwas Geduld und wir haben laut unseren AGB´s mindestens 14 Tage Zeit das Geld zu erstatten" Dann kam 2 Tage später erneut eine e-mail von einem anderen Mitarbeiter der Firma das ich den Wagenheber zurückschicken soll und mir dann das Geld erstattet wird. Geht's noch ??? Eine Frechheit ist das.... Mußte dann Meldung bei eBay machen und einen Fall eröffnen, erst durch eBay habe ich innerhalb von 1 Tag das Geld zurückbekommen. An dieser Stelle nochmals vielen Dank an eBay für die Hilfe !!!