Alle Erfahrungsberichte von Alexander Gutowski
Review Über: Emma Matratze
10 Matratzen bestellt und KEINE Reaktion auf einen Anruf und 6 Mails
Wir hatten vor 7 Wochen 10 Matratzen für unser Hotel bestellt. Wenige Tage gab es noch immer keine Auftragsbestätigung. Ich fragte per Mail 3x nach. Nachdem noch immer keine Reaktion kam, rief ich an. Man sicherte mir telefonisch zu, sich darum zu kümmern. Nun, nach 7 Wochen überhaupt keinerlei Reaktionen. Weder eine Auftragsbestätigung, noch eine Vorkassenrechnung. Das Wort Dienstleistung bekommt in dem Unternehmen eine völlig neue Bedeutung. Furchtbare Art der Kundenbetreuung. 6 Mail, 1 Anruf- nichts passiert.