Alle Erfahrungsberichte von Albert Harms
Review Über: Deutsche Bank
Online Banking- Bestellung
Meine Erfahrung mit der Deutschen Bank war furchtbar. Noch nie habe ich einen so ineffizienten und unfreundlichen Kundenservice erlebt. Es hat ganze 25 Minuten gedauert, um eine einfache Bestellung für Online-Banking aufzugeben. Der letzte Mitarbeiter, mit dem ich sprach, hat einfach aufgelegt, nachdem er mir gesagt hat, dass er mich nicht identifizieren konnte, obwohl ich ihm alle nötigen Informationen gegeben hatte. Keiner der sechs Kollegen konnte mir helfen, also musste ich letztendlich die Bestellung selbst online abschließen. Diese Bank ist wirklich schlimm und ich werde sie definitiv wechseln.