Alle Erfahrungsberichte von alaya
Review Über: Booking
flugbuchung
Nie wieder Flugbuchung bei Booking.Com
Die Originalbuchung mit Sitzplatz für Hinflug ging schnell und einfach.
Dann sollte eine Sitzplatzreservierung für Rückflug zusätzlich erfolgen. Klappte nicht.
Die Empfehlung war beide bei Egypt air direkt zu buchen.
Die Rückerstattung für die fehlgeschlagene SitzplatzReservierung Rückflug klappte nach einigen Beschwerdeanrufen und Mails.
Die Rückerstattung für HInflug erfolgte trotz zahlreicher Erklärungen des Vorgangs nicht mehr.
Dann wurde ich nicht informiert dass die Abflug und Ankunftszeit sich verändert hat. Auf meinen Anruf hin , verstand mich keiner der Mitarbeiter wegen fehlender Deutschkenntnisse und auch wegen fehlender Intelligenz.
Ob ich umbuchen wolle...das geht dann doch an die Nerven.
Dank Egyptair konnte ich mich über korrekte Zeiten informieren.
Dann stelle ich kurz vor Abflug fest, dass die eingegebenen Kontaktdaten nicht stimmen. Booking com war nicht in der Lage meine korrekten Handydaten zu übermitteln. Was bedeutet, wenn ich nicht kontrolliere, bekomme ich auch keine Mails oder HInweise meiner Fluggesellschaft.
Also mehr kann gar nicht schief gehen.
Zudem ist der Preis um 80 Euro teuerer als bei direkt Buchung über Egyptair.
Dank eines netten Herrn dort stimmen jetzt sowohl meine Abflugzeiten, als auch meine Kontaktdaten.