Alle Erfahrungsberichte von A.Busse
Review Über: POCO
Küche für ca.8.000€ und nie fertig
Wir haben eine Küche für rund 8000 € bei Poco gekauft.
Die Küchenplanerin hat sich viel Mühe gegeben unsere Wünsche mit dem möglichen Gegebenheiten zu vereinbaren.
Auf dem Papier sah die Küche auch sehr gut aus.
Als die Küche dann kam, haben die Monteure 2 Tage gebraucht um die Küche aufzubauen. Leider wurden sie nicht ganz fertig was einen Folgetermin nach sich zog.
Am Folgetermin wurden dann die Kranzblenden montiert. Genauer gesagt nur eine Hälfte. Für die 2. Hälfte hatten sie nicht genügend Zeit mitbekommen.
Leider musste die Arbeitsplatte noch mal erneuert werden, weil die Stoßfugen fast 1mm Versatz hatten.
Dabei wurden die Tapeten von 2 Wände beschädigt.
Das hat Poco auch mit einer Entschädigungszahlung beglichen.
Wir haben einen Tisch aus Arbeitsplatte mitbestellt.
Leider rollten uns die rohen Eier vom Tisch, weil die Monteure die Platte nicht richtig ausgerichtet hatten.
Das wurde denn auch korrigiert. Nur leider wurde die Tischplatte nicht mehr wandbündig montiert.
Die Schranktüren wurden leider auch nie richtig ausgerichtet. Auch auf Bitten unsrerseits nicht.
Die Monteure von "MMM" sahen sich dazu nicht in der Lage.
Die Küche haben wir im Juni 2020 gekauft und heute waren die Monteure zum letzten mal bei uns.
Ich werde die verbliebenen Mängel jetzt selber beheben und kann nur alle warnen bei Poco eine Küche zu kaufen und von MMM aufbauen zu lassen.
Die Monteure von MMM kommen bei mir zu Hause nicht mehr rein.
Der zeitliche Ablauf ist oben nur gekpürzt wiedergegeben. Wir hatten gefühlt 30 x Emailkontakt (oft sehr schleppende Antwort, teilweise auch wohl Corona geschuldet) mit Poco. Immer wieder mussten wir wochenlang warten bis die Monteure einen neuen Termin mit uns vereinbarten. Ich musste 6 Urlaubstage opfern. Und nur 6, weil ich durch Corona auch Homeoffice hatte.