Alle Erfahrungsberichte von A. Soltau
Review Über: myphotobook
Fotobücher
Schlechte Qualität - kein Service - FINGER WEG von diesem Unternehmen!
Wir haben bereits in 2020 dort Fotobücher über veepee bestellt und waren damals sehr zufrieden, weshalb wir uns Ende 2022 wieder entschlossen haben, dort Fotobücher zu bestellen. Es handelt sich um 2 indentische Fotobücher mit jeweils 200 Seiten. Nach der Bestellung wurden die Bücher sehr schnell geliefert - sie sind jedoch eine Katastrophe:
Schon das Cover-Foto wurde so vergrößert, dass der Titel über den Rand hinausreicht, so dass wir jetzt ein Buch mit dem Titel "... 202" statt "... 2022" haben. Auch im Innneren ist das Buch leider schlecht gemacht. Auf vielen Seiten wurden die Bilder vergrößert, so dass Überschriften abgeschnitten wurden. Teilweise sind die Seiten schief eingepasst. Das ganze Buch ist eine einzige Enttäuschung. Also haben wir sofort nach der Lieferung den Kundendienst kontaktiert und haben die Mängel anhand von Bildern aus deren Software im Vergleich mit dem gelieferten Buch gezeigt. Leider haben wir neben einer automatisch generierten E-Mail nichts wieder gehört. Dieses Unternehmen ignoriert einfach die Reklamation. Der Kundenservice ist seit Wochen weder telefonisch noch schriftlich zu erreichen. Wir haben daraufhin an verschiedene E-Mail-Adressen, die wir für das Unternehmen finden konnten, geschrieben - auch hier keinerlei Reaktion. Seit nunmehr fast 8 Wochen stellt sich das Unternehmen tot. Ich kann daher nur jedem DRINGEND davon abraten, bei myphotobook.de irgendetwas zu bestellen.