Alle Erfahrungsberichte von A. Neumann

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    Tisch und Stühle

    Meine Erfahrung mit der Retourenabwicklung war wirklich enttäuschend. Als ich nachgefragt habe, wurde mir nur kurz gesagt, dass es dauern könnte, bis meine Rücksendung bearbeitet wird, und ich solle froh sein, wenn es innerhalb von 2-3 Wochen passiert. Es wurde sogar erwähnt, dass man momentan eher mit 4 Wochen rechnen sollte. Diese langsame Bearbeitung hat mich echt irritiert. Es kommt einem fast so vor, als ob man hier die retournierenden Kunden bewusst warten lässt. Ich bin gespannt, wann ich endlich meine Rückerstattung bekomme.