Alle Erfahrungsberichte von A. Metz
Review Über: Sport Stephan
Schlafsack
Vor Kurzem habe ich mir einen Schlafsack bei Sport Stephan zugelegt, weil sie das beste Angebot hatten und damit warben, dass der Artikel "sofort verfügbar" sei. Ich habe gleich mit PayPal bezahlt und noch am selben Tag die Versandankündigung per GLS erhalten. Allerdings hat sich der Status meiner Bestellung nach einer Woche immer noch nicht geändert. Nach zwei Nachfragen wurde mir lediglich mitgeteilt, dass der Versandtermin noch geklärt werden müsse. Es scheint, als ob Sport Stephan Produkte zum Verkauf anbietet, die sie eigentlich gar nicht auf Lager haben. Das wirkt undurchsichtig und unseriös. Immerhin wurde mir der Betrag sofort zurückerstattet.
Review Über: Europesnus
Fehlerhafte Lieferung
Ich habe eine andere Packung bekommen als die, die ich bestellt hatte. Daraufhin habe ich direkt einen Brief geschrieben, um das Problem zu melden, aber leider habe ich keine Antwort erhalten. Es war echt enttäuschend, dass mein Anliegen nicht beachtet wurde und keine passende Lösung angeboten wurde. Ich hoffe, dass in Zukunft die Kommunikation und der Kundenservice besser werden.