Alle Erfahrungsberichte von A. Kurz

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    Ein großes Durcheinander mit der Bank

    Nach ihrer Überprüfung hieß es, ich hätte das Geld selbst überwiesen oder jemand anderem die Erlaubnis gegeben, was für mich total absurd ist. Warum sollte ich das tun und dann Anzeige erstatten? Gleichzeitig boten sie mir irgendeinen Kredit an, den ich natürlich nicht wollte. Ein Anruf bei der Polizei bestätigte, dass es sich definitiv um Betrug handelte, und die Beamtin riet mir, einen Anwalt einzuschalten. Ich habe dann auch die Verbraucherzentrale besucht, die mir geholfen hat. Nach vielen Gesprächen gab ich schließlich dem Rat des Anwalts nach. Die Bank gab mir eine kleine Entschädigung, aber ich konnte beweisen, dass ich an dem Tag nicht mal im Internet war. Das Ganze zog sich bis Mai 25 — fast ein Jahr! Du hast als kleiner Kunde einfach keine Chance gegen so einen Riesenkonzern. Ich habe viel Geld verloren, das ich für eine Reise gespart hatte. Es macht mich so wütend und traurig, dass die Bank mir nicht richtig beigestanden hat. In nächster Zeit werde ich definitiv die Bank wechseln.