WestwingNow Erfahrungen

: 29
66% Nochmal einkaufen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-05-30
Neue Möbelstücke für mein Wohn
Seit vielen Jahren bestelle ich regelmäßig Möbelstücke und Dekoration bei WestwingNow. Die Qualit...Lesen Sie weiter
siegrid

Relevanteste negative Bewertung

  2024-04-09
Tolle Sachen, aber schlechter
Ich habe mehrere Sachen bei euch bestellt, darunter war auch ein Stuhl. Wir waren uns nicht siche...Lesen Sie weiter
Marcus

Meistbewertete Bewertung

  2023-01-29
Ein zufriedener Kunde berichte
Ich bin seit einiger Zeit Kunde von WestwingNow und bin insgesamt sehr zufrieden mit dem Angebot ...Lesen Sie weiter
Bruno Höft

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    Neue Möbelstücke für mein Wohnzimmer

    Seit vielen Jahren bestelle ich regelmäßig Möbelstücke und Dekoration bei WestwingNow. Die Qualität der Produkte und die große Auswahl haben mich immer wieder überzeugt. Allerdings wurde ich kürzlich vom Kundenservice enttäuscht, als ich versuchte, meine Bestellung zu stornieren. Trotz mehrerer Anfragen und Fristen wurde mein Anliegen nicht angemessen bearbeitet. Das steht im starken Kontrast zu meinen langjährigen Erfahrungen mit dem Unternehmen, daher bin ich von dieser neuerlichen Entwicklung enttäuscht.


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    Unsere Bestellung des Westwing Studio Design Services

    Ich war total happy mit dem Design Service von Westwing Studio. Frau Pia, unsere Interior Designerin, hat echt super Arbeit geleistet und uns geholfen, unser Wohnzimmer total umzugestalten. Die Bestellung lief total problemlos und wenn es mal Reklamationen gab, wurde schnell und richtig professionell gehandelt. Insgesamt haben wir echt gute Erfahrungen gemacht und können den Service nur weiterempfehlen.


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    Möbel, Wohnaccessoires

    Ich habe vor kurzem Möbel und Wohnaccessoires bei WestwingNow gekauft und war total zufrieden mit dem ganzen Einkauf. Die Auswahl war super und ich habe genau das gefunden, wonach ich gesucht habe. Die Qualität der Produkte war top und hat mich echt überzeugt. Die Lieferung ging schnell und die Sachen kamen gut verpackt an. Der Kundenservice war auch super hilfsbereit und professionell. Alles in allem eine tolle Erfahrung und ich werde auf jeden Fall wieder bei WestwingNow shoppen.


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    Tolle Sachen, aber schlechter Service

    Ich habe mehrere Sachen bei euch bestellt, darunter war auch ein Stuhl. Wir waren uns nicht sicher, ob der Stuhl nach unserem Umbau passen würde. Deshalb haben wir angerufen und eine Mitarbeiterin hat uns gesagt, dass wir mehr Zeit für eine Rücksendung haben. Deshalb haben wir einen anderen Stuhl bestellt und uns für ihn entschieden. Leider haben wir dann herausgefunden, dass die Info falsch war und wir den alten Stuhl nicht zurückgeben konnten. Das hat uns 649€ gekostet und das fand ich wirklich enttäuschend.


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    cooles Sofa

    Also, ich hatte ein echt cooles Sofa bestellt und war total happy damit. Aber dann, oh nein, es wurden nur 3 von 4 Sofafüßen geliefert! Ich dachte mir, naja, kann mal passieren. Also hab ich den Kundenservice kontaktiert und die Leute waren zwar nett, aber irgendwie hilflos. Die reden da seit einem Monat nur über ihr Lagerproblem und keinen Liefertermin in Sicht! Ich dachte echt, die könnten mir helfen, aber anscheinend ist deren Kundenservice nicht so toll wie das Sofa.


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    Meine Erfahrung mit dieser Firma

    Nachdem ich meine Bestellung getätigt habe, habe ich bemerkt, dass die Zahlungsmethode plötzlich geändert wurde. Obwohl ich zuvor keine Probleme mit Klarna hatte, wurde mir gesagt, dass ich das Geld im Voraus überweisen sollte. Ich fand das ziemlich unprofessionell und es hat mich wirklich davon abgehalten, noch einmal bei diesem Unternehmen zu bestellen.


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    Enttäuschend und lange Lieferzeiten

    Mann, ich bin echt genervt! Meine Bestellung dauert ewig und die Sachen sehen ganz anders aus als auf den Bildern! Ich glaube fast, dass ich hier B-Ware bekomme. Die Qualität ist auch nicht besonders gut, das regt mich richtig auf. Und dieses ständige Hin und Her mit den verschiedenen Kunden-Accounts ist auch total verwirrend!


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    Kundenservice, Bezahlung, Ausweichende Antworten

    Trotz mehrerer Versuche, mein Problem mit der Zahlungsfunktion zu lösen, habe ich keine konkrete Antwort bekommen. Der Kundenservice war wirklich enttäuschend und unzureichend. Die ausweichenden Antworten haben mich frustriert und ich fühlte mich überhaupt nicht geschätzt als Kunde. Es ist wirklich enttäuschend, dass sie keine klaren Informationen geben können und zu ihrer Entscheidung nicht stehen. Das Einkaufserlebnis war definitiv nicht angenehm.


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    Stilvolle und qualitativ hochwertige Artikel

    Die Angebote von WestwingNow haben mich immer überzeugt. Die Produkte sind nicht nur schön, sondern auch von hervorragender Qualität. Die große Auswahl hat mich immer wieder überrascht und ich habe schon mehrere Male bestellt, was immer meinen Geschmack getroffen hat. Doch was mich besonders beeindruckt hat, war der Kundenservice. Kompetent, freundlich und wirklich hilfsbereit - so sollte ein erstklassiger Service sein. Es macht Spaß, mit so einem Team zu interagieren. Deshalb kann ich WestwingNow nur wärmstens empfehlen und gebe volle fünf Sterne.


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    Sofakissen in türkis

    Endlich sind meine bestellten Sofakissen angekommen! Der Bestellvorgang war super einfach und es gab eine große Auswahl. Die Kissen sind echt von guter Qualität und entsprechen genau meinen Vorstellungen. Der Kundenservice war auch mega hilfreich, als ich eine Frage zur Lieferung hatte. Die Preise sind fair und die Lieferung war total fix. Alles in allem bin ich echt happy mit meinem Einkauf bei euch!


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    Möbel für das Wohnzimmer.

    Die Qualität der Möbel ist echt enttäuschend. Sie sehen zwar gut aus, aber die Verarbeitung lässt zu wünschen übrig. Ein Teil des Stoffes war sogar beschädigt bei der Lieferung. Der Bestellvorgang war echt kompliziert und unübersichtlich. Ich musste die ganze Zeit zwischen verschiedenen Seiten hin und her springen. Der Kundenservice war überhaupt nicht hilfreich und hat nur langsam auf meine Anfragen reagiert. Die Lieferung wurde mehrmals verschoben, ohne dass mir eine vernünftige Erklärung gegeben wurde.


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    Teppich, Lampe und Deko

    Ich bin total begeistert von WestwingNow! Die Seite ist einfach klasse und bietet so viele tolle Produkte. Ich habe einen super schicken Teppich, eine total coole Lampe und süße Dekoartikel bestellt. Alles wurde schnell geliefert und sah genauso aus wie auf der Webseite. Ich freue mich schon riesig darauf, noch mehr einzukaufen und mein Zimmer noch schöner zu gestalten. Vielen Dank, WestwingNow!


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    Sofa, Kissen, Enttäuschung

    Als ich als Kunde bei WestwingNow war, war ich wirklich enttäuscht. Ich wollte nur ein einzelnes Sitzkissen für mein Sofa nachkaufen, nachdem ich ein Loch reingerissen hatte. Aber als ich anrief, sagten sie mir, dass ich nur die Möglichkeit habe, ein ganz neues Sofa zu kaufen. Das ist doch nicht kundenfreundlich und flexibel. Besonders enttäuschend finde ich das, weil Westwing behauptet, um nachhaltigen Konsum zu kümmern, wie sie mit ihrem Nachhaltigkeitszertifikat des Forest Stewardship Council betonen. Aber wenn sie Kunden zwingen, ganze Sofas zu kaufen, passt das meiner Meinung nach überhaupt nicht zu dieser Aussage.


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    Lange Lieferzeit, falscher Artikel

    Hey Leute, ich wollte nur 'ne Couch bestellen, aber alles ist schiefgegangen. Es hat ganze 5 Wochen gedauert bis sie geliefert wurde und dann war sie auch noch falsch! Anstatt eines kompletten Sofas hab ich 2 mal das gleiche rechte Sitzteil bekommen. Echt ärgerlich!


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    Möbel und Wohnaccessoires

    Ich bin total happy mit meinem Einkauf bei WestwingNow. Die Auswahl an Möbeln und Wohnaccessoires hat mich echt beeindruckt und die Qualität der Produkte ist top. Besonders toll fand ich die Vielfalt an Stilen und Designs, da konnte ich genau meinen eigenen Geschmack treffen. Der Kundenservice war super professionell und hilfsbereit, und die Lieferung ging schnell und zuverlässig. Alles in allem war es eine echt positive Erfahrung bei WestwingNow.


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    Lampenschirm und Teppich

    Vor Kurzem habe ich bei WestwingNow einen Lampenschirm und einen Teppich bestellt und ich muss sagen, ich war wirklich happy mit meinem Einkauf. Die Website war total easy zu benutzen und ich konnte schnell das finden, was ich gesucht habe. Die Auswahl an Designs und Stilen war mega und ich hatte keine Probleme, etwas Passendes zu meinem Einrichtungsstil zu finden. Die Bestellung lief reibungslos und ich hatte meine Produkte innerhalb weniger Tage bei mir zuhause. Die Qualität der Produkte war super und hat meine Erwartungen erfüllt. Insgesamt war mein Einkauf bei WestwingNow wirklich top!


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    Möbel und Wohnaccessoires

    Mein Einkauf bei WestwingNow war total cool! Die Website war super übersichtlich und schön gestaltet, da war es total easy, die Möbel und Accessoires zu finden, die ich haben wollte. Die Auswahl war echt vielfältig und die Qualität top. Die Bestellung lief total reibungslos und die Lieferung war mega schnell und zuverlässig. Die Produkte waren genau so, wie ich sie mir vorgestellt hatte und ich bin wirklich happy mit meinem Einkauf.


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    Top Kundenservice

    Ich bin schon seit einiger Zeit Kunde und muss wirklich sagen, der Kundenservice ist einfach top! Egal, ob es Probleme mit einem Produkt oder der Lieferung gab, das Team hat immer schnell und professionell geholfen. Die Freundlichkeit und Effizienz haben mich wirklich beeindruckt. Und die Qualität der Produkte ist auch immer super. Ich habe noch nie eine Enttäuschung erlebt und bin wirklich zufrieden mit meinen Einkäufen.


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    Lampenschirm

    Der Laden hat eine echt große Auswahl an Artikeln, und der Service für Innenarchitektur ist wirklich top. Die Preise sind jedoch ziemlich hoch im Vergleich zu anderen Geschäften. Trotzdem bin ich bereit, etwas mehr zu zahlen für den guten Service. Leider kamen die Sachen oft beschädigt bei mir an, weil die Verpackung wohl nicht gut genug war. Einige Artikel waren so beschädigt, dass ich sie zurücksenden musste. Das ärger mich wirklich und zeigt, dass die Qualität der Verpackung verbessert werden muss.


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    coole Möbel

    Ich habe bei WestwingNow total coole Möbel gekauft, die mein Zimmer richtig stylisch aussehen lassen! Die Designs zur Auswahl waren echt klasse und ich habe genau das gefunden, was zu meinem Stil passt. Die Lieferung ging super schnell und die Qualität der Produkte ist echt top. Ich fühle mich jetzt wie eine richtige Innenarchitektin!


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