Vbs hobby - Gesamtbewertung basierend auf 22 Bewertungen
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Abformmasse
Die Bewertung, die ich abgegeben habe, war hilfreich und informativ. Ich war ziemlich enttäuscht von der Lieferzeit, da ich meine Bestellung am Samstag aufgegeben habe und sie erst am Freitag erhalten habe. Außerdem fand ich es verwirrend, dass in der Produktbeschreibung nicht erwähnt wurde, dass kein Gießmaterial enthalten ist. Jetzt muss ich zusätzliches Material kaufen, was frustrierend ist. Die Preise fand ich auch ziemlich hoch, aber glücklicherweise konnte ich dank eines Gutscheins die hohen Versandkosten umgehen. Die Qualität der Perlen und des Textilklebers war in Ordnung, deshalb gebe ich trotzdem zwei Sterne.
Modellbausatz
Ich habe vor kurzem einen Modellbausatz bestellt und muss sagen, ich bin wirklich beeindruckt von der Qualität und dem Service. Der Bausatz war nicht teuer und trotzdem super detailliert, was für mich als leidenschaftlicher Modellbauer wirklich wichtig ist. Als dann auch noch ein Teil beschädigt ankam, wurde mir sofort ein Ersatz angeboten, ohne lange Diskussionen. Das Etikett für die Rücksendung war leicht auszudrucken und das Ersatzteil wurde schnell und unkompliziert geliefert. Auch der Kundenservice am Telefon war sehr nett und hat mir gleich weitergeholfen, ohne dass ich lange warten musste.
Modellautos
Die Bestellung lief reibungslos und zügig ab. Die Lieferung kam rechtzeitig an und die Modellautos waren in top Zustand. Es hat mir wirklich Freude gemacht, bei Ihnen einzukaufen, und das tue ich schon seit Jahren immer wieder gerne.
Artikel, Ideen, gute Erfahrungen
Ich hatte bisher immer gute Erfahrungen mit Vbs Hobby gemacht. Die Produkte entsprachen immer genau der Beschreibung und oft gab es auch zusätzliche Ideen und Tipps, die mir weitergeholfen haben. Ein kleiner Nachteil sind leider die höheren Versandkosten, da es nicht immer einfach ist, über einen bestimmten Betrag zu bestellen. Manchmal benötige ich nicht so viele Dinge auf einmal und würde daher gerne nur ein oder zwei Artikel bestellen.
Dekorierte Artikel
Ich war ziemlich enttäuscht von meinem Einkauf bei VBS Hobbies. Ich hatte eine Bestellung aufgegeben und in der Bestätigung stand, dass alles sofort lieferbar sei. Allerdings bekam ich dann erst 1,5 Wochen später eine Teil-Lieferung und musste feststellen, dass einige Sachen leider nicht mehr vorrätig waren und auch nicht nachgeliefert werden konnten. Es gab überhaupt keinen Kontakt vom Kundenservice für einen möglichen Umtausch oder Rücktritt der Artikel. In der Zeit des Wartens hätte ich die Sachen auch anderswo bestellen können und schon längst erhalten. Gerade diese speziellen Artikel waren der Hauptgrund für meine Bestellung bei diesem Online-Shop. Es ist wirklich enttäuschend und ich werde definitiv nicht noch einmal bei VBS Hobbies bestellen.
Gießformen aus Plastik
Der Kundenservice war echt enttäuschend und die Qualität der Produkte lässt echt zu wünschen übrig. Die Gießformen sind so billig und zerbrechlich, dass sie schon nach einer Benutzung kaputtgehen. Das ist einfach nur rausgeworfenes Geld. Ich finde, dass Firmen die Produkte vor dem Verkauf echt gründlich checken sollten, um sicherzugehen, dass sie von guter Qualität sind. Es geht einfach nicht, schlechte Produkte zu verkaufen.
Meine Bestellung
Ich bin total beeindruckt von dem reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung der Ware. Es ging echt schnell, selbst bei Vorauskasse. Ich hab schon öfter bestellt und hatte noch nie Probleme. Selbst Reklamationen wurden problemlos bearbeitet und gelöst. Das Angebot ist groß und die Preise sind fair. Allerdings könnten die Möglichkeiten für Strickfans und Näherinnen etwas erweitert werden.
coole Bastelsets
Meine Bestellung hat ewig gebraucht, um endlich anzukommen. Am Anfang hieß es, ich könnte per Rechnung zahlen, aber dann wurde sie storniert, weil das doch nicht möglich war. Also blieb mir nichts anderes übrig, als per Banküberweisung zu bezahlen. Und danach hat niemand mehr auf meine Nachrichten reagiert. Echt ärgerlich!
Wolle bestellt
Ich hatte 5 Knäuel Wolle bestellt, aber nur 2 davon sind nach etwa 10 Tagen angekommen. Als ich nachgefragt habe, wurde mir gesagt, dass der Rest ausverkauft war und nicht nachgeliefert werden konnte. Niemand hat mich vorher kontaktiert, um mich darüber zu informieren. Daher konnte ich mein Projekt nicht rechtzeitig fertigstellen und musste die gleiche Wolle woanders suchen. Als ich später auf der Website nachgeschaut habe, habe ich gesehen, dass die Wolle immer noch verfügbar war. Es scheint, als ob die Firma mit den Versandkosten Geld verdienen will. Das ist einfach nicht akzeptabel!
Nähmaschine und Zubehör für Seniorengruppe
Ich bin schon seit Jahren ein treuer Kunde ohne Probleme, aber dieses Mal bin ich wirklich enttäuscht. Ich habe lange Lieferzeiten akzeptiert, aber diesmal wurde mir der Kauf auf Rechnung verweigert, angeblich aus "Sicherheitsgründen". Das ist einfach unmöglich! Nach all den Jahren als treuer Kunde soll ich plötzlich im Voraus für meine Bestellung bezahlen. Das ist absolut unverschämt und enttäuschend. Ich habe sofort die Löschung meines Kontos verlangt.
lange Wartezeit
Ich habe einen ganzen Monat auf meine Bestellung gewartet und war wirklich enttäuscht. Ein Artikel fehlte und anstatt ihn einfach nachzuliefern, wurde die ganze Lieferung verschoben. Das hat mich richtig geärgert, weil der Artikel als sofort lieferbar gekennzeichnet war. Der Kontakt mit dem Kundenservice war auch nicht schön und letztendlich habe ich meine Bestellung storniert. Es fühlt sich wirklich an, als hätte ich einen Monat umsonst gewartet.
Bastelmaterial
Die Bastelmaterialien, die ich bestellt habe, kamen schnell und unbeschädigt an. Ich bin wirklich zufrieden mit der Qualität und der Auswahl des Sortiments. Ich werde definitiv weiterhin dort einkaufen. Der Kundenservice war professionell und hilfreich, genauso wie bei meinen vorherigen Bestellungen. Meine Erfahrung mit VBS Hobby war insgesamt sehr positiv und ich kann das Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen.
cooles Bastelset
Mann, ich hab mir so ein tolles Bastelset bestellt, das angeblich sofort lieferbar war. Aber dann kam die Nachricht, dass es wegen Überlastung nicht verschickt werden kann. Es ist wirklich schade, dass kleine Bastelläden wegen solcher Probleme aufgeben müssen. Online-Shops können echt fies sein! Hoffentlich ändert sich das bald.
Bastelbedarf
Ich habe Bastelbedarf bestellt, aber dann gemerkt, dass ich etwas vergessen habe. Ich wollte meine Bestellung stornieren und neu machen, aber der Shop erlaubt das nicht. Das fand ich wirklich blöd. Als ich angerufen habe, war der telefonische Kontakt sehr gut und ich musste nicht einmal am Feiertag warten. Der Mitarbeiter meinte, ich könne den fehlenden Artikel einfach nachbestellen, aber dann müsste ich nochmal 4,50€ Versandkosten bezahlen. Die Artikelbeschreibungen sind auch total ungenau, es ist schwer zu wissen, was genau enthalten ist und was nicht. Meine Lieferung habe ich noch nicht bekommen, aber allein für diesen "Service" überlege ich mir definitiv zweimal, ob ich nochmal hier bestelle.
Deko-Kugeln
Meine Bestellung bei Vbs Hobby lief echt gut. Die Lieferung kam fix an und die Preise waren fair. Ein paar Deko-Kugeln waren leider kaputt, aber der Kundenservice war echt schnell und hat mir kostenfrei Ersatz geschickt. Die E-Mail-Kommunikation war freundlich und zuverlässig. Ich werde auf jeden Fall wieder hier einkaufen, um meine Deko-Sachen zu besorgen.
Bastelmaterial
Seit ein paar Tagen warte ich jetzt schon auf meine Bestellung, aber sie hängt immer noch im Status "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt" fest und wurde nicht an den Lieferdienst übergeben. Trotz mehrmaligem Nachfragen beim Kundenservice bekomme ich jedes Mal die Antwort, dass die Ware bereits verschickt wurde. Das ist wirklich enttäuschend und frustrierend. Es fehlt einfach an Transparenz und Kommunikation seitens des Unternehmens. Ich hatte mir einfach eine zuverlässigere und effizientere Abwicklung gewünscht, besonders wenn es um einen schnellen Versand geht.
Mein Miniaturkauf
Letzte Woche habe ich das erste Mal bei einem Bastelversand bestellt und ich war total begeistert! Die Auswahl an günstigen Produkten für alle Hobbys wie Serviettentechnik, Malen, Stricken, Porzellanmalerei usw. ist echt super. Die Preise sind unschlagbar und die Qualität der Produkte ist echt top. Es gibt so viele tolle Sachen, die man unbedingt haben muss! Die kostenlose Hotline war mega hilfreich und das Personal war total nett und kompetent. Der Umtausch eines defekten Teils lief total reibungslos und unkompliziert ab. Ich bin echt happy, dass ich diesen Online-Shop gefunden habe und werde definitiv wieder dort bestellen. Einfach klasse!
Silikonform für Raysingießen
Oh Mann, was für eine Enttäuschung! Ich habe ewig im Internet gesucht, um diese spezielle Silikonform zum Gießen von Harz zu finden. Überall war sie entweder ausverkauft oder viel zu teuer. Endlich habe ich sie bei VBS Hobby entdeckt und sofort bestellt, zusammen mit ein paar Extras, um die Versandkosten zu sparen. Aber dann kam die Form einfach nicht rechtzeitig an. Nach 2 Wochen haben sie mir gesagt, dass sie nicht mehr vorrätig ist und ich mein Geld zurückbekomme. Jetzt musste ich sie woanders zum doppelten Preis kaufen, weil keiner sie mehr zum normalen Preis hatte. Totaler Reinfall!
Perlen für Basteln
Das ist echt unverschämt! Ich hatte Perlen zum Basteln bestellt und mit PayPal bezahlt. Leider hatten sie anscheinend nicht genug auf Lager, also haben sie mir eine Teillieferung geschickt und den Rest später. Das wäre ja okay gewesen, wenn nicht vier Wochen später eine zweite Mahnung (ich habe nie eine erste erhalten) mit einer Gebühr angekommen wäre. Man erwartet ja eigentlich, dass der Betrag komplett von PayPal abgebucht wird, und es wäre schön, zumindest eine Info zu bekommen, dass noch etwas aussteht. Ich kann nur allen raten, die Finger davon zu lassen und lieber woanders zu bestellen.
Modelleisenbahn-Set
Meine Erfahrung mit Vbs Hobby war leider nicht so gut. Es war ziemlich langwierig und kompliziert. Zuerst habe ich meine Bestellung erhalten, aber dann stellte sich heraus, dass ein Teil kaputt war. Trotzdem wurde ich nicht darüber informiert und bekam schließlich eine Ersatzlieferung. Aber auch hier fehlte wieder ein Teil. Zusätzlich war auch die Rechnung in der Lieferung enthalten und schickte bereits vor dem Fälligkeitsdatum Mahnungen. Insgesamt war der Bestellprozess ziemlich umständlich und unklar.
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Bastelzeug
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